وصف المبادرة
نظرا لكثرة بلاغات الدعم الفني التي تردنا من قبل الإدارات والشعب، وغالبا ما تكون المشاكل متكررة . ولإنجاز المهام بدون تأخير وحفاضا للوقت والجهد، نقترح حل تلك المشكلة وذلك بوضع ملصق ( رمز كودي ) على مكتب كل زميل لديه جهاز كمبيوتر في مكتبة. حيث يقوم بفتح كاميرا الجوال الخاص به ويقوم بمسح الباركود ومن ثم يفتح لديه ملف PDF غير قابل للتعديل الا من خلالنا ويمكن الاطلاع علية من لديه الرمز الكودي معد او مجهز من قبلنا فيه شرح توضيحي مفصل بالصور عن طريقة حل الكثير من المشاكل الشائعة